14.07.2026 tahriri. Ushbu hujjat O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369 va 426-moddalari ma’nosidagi ommaviy oferta bo‘lib, Wine Depo internet-do‘koni (winedepo.uz) orqali masofadan tuziladigan chakana oldi-sotdi shartnomasi (FK 425-modda) shartlarini belgilaydi.

1. Umumiy qoidalar va qo‘llaniladigan huquq

1.1. Ushbu ommaviy oferta (keyingi o‘rinlarda — «Oferta») noaniq doiradagi jismoniy shaxslarga qaratilgan bo‘lib, chakana oldi-sotdi shartnomasining muhim shartlarini o‘z ichiga oladi.

1.2. Sotuvchi: «TRADEDEPO» MChJ, STIR (INN) 310020469, yuridik manzil: Toshkent sh., Qibray tumani, Salar (keyingi o‘rinlarda — «Sotuvchi»). Murojaat va shikoyatlarni qabul qilish tartibi — 11-bo‘lim.

1.3. Xaridor — 21 (yigirma bir) yoshga to‘lgan, tovarni tadbirkorlik faoliyati bilan bog‘liq bo‘lmagan shaxsiy (oilaviy, uy-joy) maqsadlarda sotib oluvchi muomalaga layoqatli jismoniy shaxs (keyingi o‘rinlarda — «Xaridor»).

1.4. Tomonlar munosabatlari O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi, jumladan quyidagilar bilan tartibga solinadi:

• O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi;
• «Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonun (26.04.1996 yildagi 221-I-son, o‘zgartirishlar bilan), shu jumladan 28¹-modda (axborot tizimlari orqali realizatsiya);
• «Alkogol va tamaki mahsulotlarini tarqatish va iste’mol qilishni cheklash to‘g‘risida»gi Qonun (24.05.2023 yildagi ZRU-844-son);
• O‘zbekiston Respublikasida chakana savdo qoidalari (Vazirlar Mahkamasining 13.02.2003 yildagi 75-son qarori bilan tasdiqlangan);
• «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonun (02.07.2019 yildagi ZRU-547-son).

1.5. Saytda buyurtma berish va (yoki) buyurtma shartlarini tasdiqlash Ofertaning akcepti hisoblanadi. Akcept paytidan boshlab Sotuvchi va Xaridor o‘rtasida ushbu Oferta shartlariga asosan chakana oldi-sotdi shartnomasi tuzilgan deb hisoblanadi.

1.6. Buyurtma berish orqali Xaridor ushbu Oferta, Qaytarish va almashtirish siyosati hamda Maxfiylik siyosati bilan tanishganini va roziligini tasdiqlaydi.

2. Shartnoma predmeti va assortiment

2.1. Sotuvchi tovarni Xaridor mulkiga topshirish, Xaridor esa uni qabul qilish va Oferta shartlari asosida to‘lash majburiyatini oladi.

2.2. Sayt orqali elektron tijorat shaklida yakuniy iste’molchiga yetkazib berish bilan tabiiy va (yoki) ko‘pikli (igristoe) vinolar, shuningdek (agar Saytda taqdim etilgan bo‘lsa) yo‘ldosh nooziq-ovqat tovarlari realizatsiya qilinadi — ZRU-844-sonli Qonunning 21-moddasi birinchi qismi bilan ruxsat etilgan doirada (alkogol mahsulotlarini elektron tijorat shaklida realizatsiya qilish taqiqi bo‘yicha istisno ko‘pikli va tabiiy vinolarga nisbatan belgilangan).

2.3. Elektron tijorat va yakuniy iste’molchiga yetkazib berish taqiqi qo‘llaniladigan boshqa alkogol mahsulotlari Sayt orqali sotilmaydi.

2.4. Asosiy iste’mol xususiyatlari, narx, to‘lov va yetkazib berish shartlari tovar sahifalarida va (yoki) yetkazib berish bo‘limida — «Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonunning 28¹-moddasiga muvofiq kerakli hajmda ko‘rsatiladi.

2.5. Tovarlarning rasmlari va tavsiflari axborot xususiyatiga ega. Xavfsizlik va iste’mol xususiyatlariga ta’sir qilmaydigan arzimas farqlar (partiya etiketi, shisha tuslari va h.k.) nuqson hisoblanmaydi. Tovar namunaga yoki tavsifga sezilarli darajada mos kelmasa, 28¹-modda va Qaytarish siyosati qo‘llaniladi.

3. Yosh chegarasi

3.1. ZRU-844-sonli Qonunning 21-moddasiga muvofiq alkogol mahsulotlarini yigirma bir yoshga to‘lmagan shaxslarga, shuningdek yigirma bir yoshga to‘lmagan shaxslar tomonidan realizatsiya qilish taqiqlanadi.

3.2. Buyurtma berayotib, Xaridor 21 yoshga to‘lganini tasdiqlaydi.

3.3. Alkogol mahsulotini bevosita topshiruvchi shaxs (Sotuvchi xodimi yoki vakolatli yetkazib berish xizmati) Xaridordan (qabul qiluvchidan) shaxsni va yoshni tasdiqlovchi hujjatni talab qilishga haqli va asos bo‘lsa majbur. Agar buyurtma rasmiylashtirilgan va tovar topshirish joyiga yetkazilgan bo‘lsa, lekin qabul qiluvchi 21 yoshga to‘lmagan va (yoki) shaxsni hamda yoshni tasdiqlovchi hujjatni ko‘rsatishdan bosh tortgan bo‘lsa, tovar berilmaydi, buyurtma bekor qilinadi, tovar uchun to‘langan pul mablag‘lari esa qaytarilmaydi.

3.4. Tovar shaxsan Xaridorga yoki Xaridor ko‘rsatgan va 21 yoshga to‘lgan shaxsga, hujjat ko‘rsatilganda topshiriladi. Voyaga yetmaganlarga topshirilmaydi.

4. Buyurtmani rasmiylashtirish va tasdiqlash

4.1. Buyurtma Xaridor tomonidan Saytda yoki Sotuvchi operatori orqali rasmiylashtiriladi.

4.2. Xaridor ma’lumotlar (F.I.Sh., telefon, yetkazib berish manzili va boshqa zarur ma’lumotlar) to‘g‘riligi uchun javobgar.

4.3. Sotuvchi quyidagi hollarda buyurtmani rasmiylashtirish yoki bajarishdan bosh tortishga haqli: tovar omborda yo‘qligi; aloqa ma’lumotlari noto‘g‘ri yoki to‘liq emasligi; yoshni tasdiqlash imkonsizligi; Oferta buzilishi; qonunda nazarda tutilgan boshqa hollar.

4.4. Shartnoma Sotuvchi buyurtmani tasdiqlagan paytdan (SMS, qo‘ng‘iroq, messenjer, shaxsiy kabinet holati yoki Saytda ko‘rsatilgan boshqa usul) tuzilgan deb hisoblanadi, agar munosabatlar mohiyatidan boshqacha kelib chiqmasa.

5. Narx va to‘lov

5.1. Tovar narxi Saytda O‘zbekiston Respublikasi so‘mida (UZS) ko‘rsatiladi va, agar boshqacha aniq yozilmagan bo‘lsa, qo‘llaniladigan soliqlarini o‘z ichiga oladi.

5.2. Sotuvchi narxlarni o‘zgartirishga haqli; tasdiqlangan buyurtma narxi o‘zgartirilmaydi, tovar topshirilgunga qadar Xaridorga xabar beriladigan ochiq texnik xato hollari bundan mustasno.

5.3. Alkogol mahsuloti uchun to‘lov faqat naqd pulsiz shaklda amalga oshiriladi (bank kartalari Uzcard, Humo, Visa, Mastercard va Saytda mavjud boshqa naqd pulsiz usullar) — alkogol mahsulotini realizatsiya qilishda hisob-kitoblar to‘g‘risidagi qonunchilik talablariga muvofiq.

5.4. Xaridorning to‘lov majburiyatlari pul Sotuvchiga kelib tushgan (yoki to‘lov tizimi tasdiqlagan) paytdan bajarilgan hisoblanadi.

5.5. To‘lov xavfsizligi. Bank kartasi ma’lumotlari (raqam, muddat, CVV) Saytda saqlanmaydi va Sotuvchi tomonidan qayta ishlanmaydi. To‘lov bank yoki to‘lov tizimining himoyalangan sahifasida HTTPS orqali amalga oshiriladi. Sayt SSL-sertifikat bilan himoyalangan. To‘lov usullari logotiplari (Visa, Mastercard, Humo, Uzcard) Saytda ko‘rsatiladi.

6. Yetkazib berish va qabul qilish

6.1. Muddatlar, narx, hudud va tartib Saytdagi «Yetkazib berish va to‘lov» bo‘limida ko‘rsatiladi va (yoki) buyurtma tasdiqlanganda xabar qilinadi.

6.2. Tovarning tasodifiy nobud bo‘lishi yoki shikastlanishi xavfi tovar Xaridorga (vakolatli shaxsga) topshirilgan va qabul qilish hujjatlari imzolangan (ular rasmiylashtirilgan bo‘lsa) paytdan Xaridorga o‘tadi, qonunda boshqacha belgilangan hollar bundan mustasno.

6.3. Qabul qilishda Xaridor to‘liqlik, buyurtmaga moslik, qadoq butligi va iste’mol saqlanganligini tekshirishga haqli (28¹-modda). Tekshiruvni yetkazib beruvchi ishtirokida o‘tkazish tavsiya etiladi.

6.4. Qabul qilish joyida shikast, to‘liqsizlik yoki mos kelmaslik aniqlansa, Xaridor tegishli tovarni qabul qilishdan bosh tortib, almashtirish yoki to‘langan summani qaytarishni Qaytarish siyosati tartibida talab qilishga haqli.

7. Qaytarish va almashtirish

7.1. Alkogol mahsuloti oziq-ovqat tovaridir. Sifatli tovarni o‘n kun ichida almashtirish huquqi (18-modda) nooziq-ovqat tovarlariga taalluqlidir. Sifatli oziq-ovqat tovarlari, jumladan sifatli alkogol mahsuloti, almashtirilmaydi va qaytarilmaydi.

7.2. Sifatsiz tovar, namunaga (tavsifga) mos kelmaslik va pulni qaytarish tartibi Qaytarish va almashtirish siyosati hamda «Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonunda belgilangan.

7.3. Yo‘ldosh nooziq-ovqat tovarlari sifatli bo‘lsa, 18-modda va chakana savdo qoidalari (VM 75-son) doirasida, almashtirilmaydigan tovarlar ro‘yxati hisobga olingan holda almashtirilishi (qaytarilishi) mumkin.

8. Tomonlarning huquq va majburiyatlari

8.1. Sotuvchi shartnomaga, namunaga va (yoki) tavsifga, shuningdek qonunda belgilangan xavfsizlik va sifat talablariga mos tovarni topshirishga majbur.

8.2. Xaridor to‘g‘ri ma’lumot berish, to‘lash, kelishilgan muddatlarda qabul qilish va alkogol olishda yoshini tasdiqlashga majbur.

8.3. Tomonlar yengib bo‘lmaydigan kuch (fors-major) oqibatida majburiyatlarni to‘liq yoki qisman bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod etiladi.

9. Shaxsga doir ma’lumotlar

9.1. Xaridorning shaxsga doir ma’lumotlari «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonun (ZRU-547-son) va Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi.

9.2. Buyurtma berish orqali Xaridor shartnomani tuzish va bajarish, yetkazib berish, buyurtma bo‘yicha aloqa, qonun talablarini bajarish maqsadida ma’lumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi. Rozilik ZRU-547-son va Maxfiylik siyosati tartibida, shartnomani bajarish va Sotuvchining qonuniy majburiyatlari uchun saqlash zarurati hisobga olingan holda chaqirib olinishi mumkin.

10. Nizolarni hal qilish

10.1. Nizo va da’volarni muzokaralar hamda 11-bo‘limdagi aloqa orqali Sotuvchiga murojaat qilish yo‘li bilan hal qilish tavsiya etiladi.

10.2. Kelishuvga erishilmasa, Xaridor O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda vakolatli organlarga va (yoki) sudga murojaat qilishga haqli (jumladan, «Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonunning 29-moddasi).

10.3. Shartnomaga O‘zbekiston Respublikasi huquqi qo‘llaniladi.

11. Sotuvchi rekvizitlari va aloqasi

«TRADEDEPO» MChJ
STIR (INN): 310020469
Yuridik manzil: Toshkent sh., Qibray tumani, Salar
Bank: [rekvizitlar keyinroq qo‘shiladi]
Telefon: +998 99 779 89 29
E-mail: winedepo@winedepo.uz
Shikoyatlarni qabul qilish: telefon va e-mail orqali kunu-tun; javob qonun va shartnomada belgilangan muddatlarda yuboriladi.