OMMAVIY OFERTA

Elektron tijoratda tabiiy va ko'pikli vinolarni chakana oldi-sotdi shartnomasini tuzish haqida

2026 yil 16 avgust tahriri. Tuzilgan joy - Toshkent shahri.

Ushbu hujjat O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasi ikkinchi qismi va 426-moddasi ma'nosida ommaviy oferta, shuningdek 2022 yil 29 sentyabrdagi ZRU-792-sonli «Elektron tijorat to'g'risida»gi Qonunning 16-moddasi ma'nosida elektron tijoratdagi oferta hisoblanadi. Oferta winedepo.uz manzilida joylashgan Wine Depo internet-do'koni orqali tuziladigan chakana oldi-sotdi shartnomasi shartlarini belgilaydi.

1. Atamalar va tomonlar

1.1. Sotuvchi - «Winedepo retail» mas'uliyati cheklangan jamiyati, STIR 313 238 082, pochta manzili: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Damariq MFY, Abdulla Qahhor ko‘chasi, 7-tor ko‘chasi, 2-uy, elektron pochta manzili: winedepo@winedepo.uz, telefon: +998 99 779 89 29.

1.2. Sayt - Sotuvchining winedepo.uz manzilidagi internet-do'koni, shu jumladan uning barcha sahifalari va bo'limlari.

1.3. Xaridor - yigirma bir yoshga to'lgan, Tovarni tadbirkorlik faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan shaxsiy, oilaviy, maishiy yoki boshqa ehtiyojlar uchun sotib oluvchi muomalaga layoqatli jismoniy shaxs.

1.4. Tovar - tabiiy va ko'pikli vinolar, ularning turi alkogol mahsulotlariga nisbatan amaldagi texnik tartibga solish sohasidagi normativ hujjatlar talablariga muvofiq belgilanadi, shuningdek agar Saytda taqdim etilgan bo'lsa, tegishli nooziq-ovqat tovarlari. Muayyan Tovar nomining tabiiy yoki ko'pikli vinolarga mansubligi muvofiqlik sertifikati va tovar-kuzatuv hujjatlari bilan tasdiqlanadi.

1.5. Buyurtma - Xaridor tomonidan Saytda ushbu Oferta shartlari asosida Tovar sotib olish niyatining rasmiylashtirilishi.

2. Sotuvchi faoliyatining huquqiy asoslari

2.1. Sotuvchi alkogol mahsulotlari chakana savdosini xabardor qilish tartibida amalga oshiradi. Alkogol mahsulotlari chakana savdosi faoliyatini boshlash to'g'risidagi xabarnoma Toshkent shahar Yakkasaroy tumani davlat soliq inspeksiyasiga 2026 yil 12 avgustda yuborilgan. Xabarnoma ro'yxat raqami so'rov bo'yicha taqdim etiladi.

2.2. Sotuvchi mahsulotlarni markirovkalash va kuzatib borish milliy axborot tizimida ro'yxatdan o'tgan hamda alkogol mahsulotlari chakana savdosi va ularning muomalasi bo'yicha barcha harakatlar haqidagi ma'lumotlarni O'zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2020 yil 31 dekabrdagi 833-son qaroriga 4-ilova bilan tasdiqlangan tartibda kiritadi.

2.3. Tabiiy va ko'pikli vinolarni elektron tijorat shaklida, shu jumladan yakuniy iste'molchilarga yetkazib berish bilan realizatsiya qilish 2023 yil 24 maydagi ZRU-844-sonli «Alkogol va tamaki mahsulotlarini tarqatish va iste'mol qilishni cheklash to'g'risida»gi Qonunning 21-moddasi birinchi qismida belgilangan istisno asosida ruxsat etiladi.

2.4. Elektron tijorat shaklida realizatsiya qilish taqiqi saqlanadigan boshqa alkogol mahsulotlari Sayt orqali taklif qilinmaydi va realizatsiya qilinmaydi.

3. Yosh cheklovi

3.1. Yigirma bir yoshga to'lmagan shaxslarga alkogol mahsulotlarini realizatsiya qilish, shuningdek yigirma bir yoshga to'lmagan shaxslar tomonidan realizatsiya qilish taqiqlanadi.

3.2. Tovar haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan Sayt bo'limlariga kirish Xaridor yigirma bir yoshga to'lganini tasdiqlagandan so'ng beriladi. Buyurtma rasmiylashtirish orqali Xaridor ko'rsatilgan yoshga to'lganini tasdiqlaydi.

3.3. Tovarni Sotuvchining chakana savdo nuqtasidan bevosita topshiruvchi shaxs oluvchidan, agar u yigirma bir yoshdan kichik ko'rinadigan bo'lsa, shaxsini va yoshini tasdiqlovchi hujjatni talab qilishi shart; hujjat bo'lmagan taqdirda Tovarni topshirishni rad etadi.

3.4. Sotuvchi Tovarni faqat yigirma bir yoshga to'lgan shaxslarga topshiradi. Oluvchi sifatida teng ravishda tan olinadi: Xaridorning o'zi; Xaridor ko'rsatgan yigirma bir yoshga to'lgan ishonchli shaxs; yoki Xaridor tomonidan Tovarni Xaridor nomidan qabul qilishga vakolat berilgan Millenium Taxi kuryeri. Buyurtmani rasmiylashtirish orqali Xaridor Millenium Taxi kuryerini shunday ishonchli shaxs sifatida belgilaydi.

3.5. Agar oluvchi yigirma bir yoshga to'lmagan bo'lsa yoki shaxsini va yoshini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishdan bosh tortsa, Tovar topshirilmaydi, Buyurtma bekor qilinadi. Tovar uchun to'langan pul summasi ushbu Ofertaning 9-bo'limida belgilangan tartibda Xaridorga qaytariladi. Sotuvchi shartnomani bajarish bo'yicha harakatlar bilan bog'liq haqiqatda qilingan va hujjatlar bilan tasdiqlangan xarajatlarni qaytariladigan summadan ushlab qolishga haqli.

3.6. Yosh tekshiruvi bilan Tovar Xaridorga, uning ishonchli shaxsiga yoki Millenium Taxi kuryeriga topshirilgan paytdan Sotuvchining yoshni tekshirish bo'yicha majburiyati bajarilgan hisoblanadi. Manzilga keyingi yetkazib berish Xaridor topshirig'iga binoan Millenium Taxi tomonidan amalga oshiriladi.

4. Shartnoma tuzilgunga qadar taqdim etiladigan axborot

4.1. Shartnoma tuzilgunga qadar Sotuvchi Xaridorga davlat tilida, tomonlar kelishuviga ko'ra boshqa tilda ham, Sotuvchining nomi, manzili va shikoyatlarni qabul qilish tartibi; ishlab chiqaruvchi haqidagi ma'lumotlar; Tovarning asosiy iste'mol va o'ziga xos xususiyatlari; ruxsat etuvchi hujjatlarning QR-kodi; Tovar narxi, yetkazib berish narxi va to'lov shartlari; mavjud bo'lsa kafolat majburiyatlari; Tovarni saqlash shartlari; shartnomani bajarishning boshqa shartlari; shartnoma tuzish uchun takliflarni qabul qilish muddati; shartnomani bekor qilish tartibi haqida ma'lumot beradi.

4.2. 4.1-bandda ko'rsatilgan ma'lumotlar har bir Tovar kartasida va Saytning «Yetkazib berish va to'lov», «Pul mablag'larini qaytarish siyosati», «Maxfiylik siyosati» bo'limlarida joylashtiriladi va ularga havola qilish orqali shartnomaga kiritiladi.

4.3. Tovar tasvirlari va tavsiflari axborot xususiyatiga ega. Partiya etiketi dizayni yoki shisha rangidagi xavfsizlik va iste'mol xususiyatlariga ta'sir qilmaydigan arzimas farqlar Tovar kamchiligi hisoblanmaydi. Agar Tovar namunaga yoki tavsifga mos kelmasa, ushbu Ofertaning 8-bo'limi qoidalari qo'llaniladi.

4.4. Alkogol mahsulotlarini me'yoridan ortiq iste'mol qilish zarari haqidagi axborot, uni iste'mol qilish tavsiya etilmaydigan shaxslar haqidagi ma'lumotlar, yigirma bir yoshga to'lmagan shaxslarga realizatsiya qilish taqiqlangani haqidagi ogohlantirish va tibbiy ogohlantirish Saytda joylashtiriladi.

5. Shartnoma tuzish tartibi

5.1. Xaridorning Saytda Buyurtmani rasmiylashtirishi va ushbu Oferta hamda unga ilovalar bilan tanishganini tasdiqlashi Xaridorning shartnoma tuzish taklifi hisoblanadi. Xaridor ofertasi to'liq va shartsiz bo'lishi kerak.

5.2. Shartnoma Sotuvchi Xaridorga Buyurtma raqami, Tovar nomi, miqdori va narxi, yetkazib berish qiymati va muddatini ko'rsatgan holda elektron xabar shaklida Buyurtmani tasdiqlagan paytdan tuzilgan hisoblanadi. Bunday tasdiq yuborilguniga qadar shartnoma tuzilgan hisoblanmaydi.

5.3. Sotuvchi Tovar omborda bo'lmasa, Xaridor yoki oluvchining yoshini tekshirish yoki tasdiqlash imkonsiz bo'lsa, Xaridor ko'rsatgan ma'lumotlar noto'g'ri yoki to'liq bo'lmasa, shuningdek qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa hollarda Buyurtmani tasdiqlamaslikka haqli. Tasdiqlash rad etilganda to'langan summa Xaridorga to'liq hajmda 9-bo'lim tartibida qaytariladi.

5.4. Xaridor imzosi sifatida shaxsni identifikatsiya va autentifikatsiya qilish imkonini beruvchi elektron tasdiqlash usullari, shu jumladan Xaridor ko'rsatgan abonent raqamiga yuborilgan bir martalik kod orqali tasdiqlash tan olinadi.

5.5. Xaridorlardan takliflarni qabul qilish muddati cheklanmagan va Oferta Saytda joylashtirilgan butun davr mobaynida amal qiladi. Sotuvchi Ofertani Saytdan olib tashlash orqali uni chaqirib olishga haqli; chaqirib olish bundan oldin tuzilgan shartnomalarga ta'sir qilmaydi.

5.6. Sotuvchi istalgan vaqtda Saytda yangi tahrirni joylashtirish orqali ushbu Oferta shartlarini bir tomonlama o'zgartirishga haqli. Yangi tahrir joylashtirilgan paytdan kuchga kiradi va shu paytdan keyin tuzilgan shartnomalarga qo'llaniladi.

6. Narx va to'lov

6.1. Tovar narxi Saytda O'zbekiston Respublikasi so'mida ko'rsatiladi va qo'llaniladigan soliqlar hamda iste'mol o'rovi qiymatini o'z ichiga oladi. Yetkazib berish qiymati Saytning «Yetkazib berish va to'lov» bo'limida alohida ko'rsatiladi va Tovar narxiga kiritilmaydi.

6.2. Tovar narxi tegishli alkogol mahsuloti turi uchun qonunchilikda belgilangan minimal chakana narxdan past bo'lishi mumkin emas.

6.3. Xaridor Tovar uchun shartnoma tuzilgan paytda Sotuvchi e'lon qilgan narxda to'laydi. Shartnoma tuzilgandan keyin narxni o'zgartirishga yo'l qo'yilmaydi.

6.4. Alkogol mahsulotlari uchun to'lov O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga muvofiq faqat naqd pulsiz shaklda amalga oshiriladi. Mavjud to'lov usullari: Uzcard, Humo, Visa, Mastercard bank kartalari, shuningdek Saytda buyurtmani rasmiylashtirish bo'limida ko'rsatilgan boshqa naqd pulsiz usullar. To'lov amalga oshirilgandan so'ng Xaridorga avans cheki yuboriladi. QR-kodli fiskal elektron chek Buyurtma topshirilayotgan vaqtda Xaridorga taqdim etiladi.

6.5. Xaridorning to'lov majburiyati pul mablag'lari Sotuvchiga kelib tushgan yoki to'lov tizimi to'lovni tasdiqlagan paytdan bajarilgan hisoblanadi.

6.6. Bank kartalari rekvizitlari Saytda saqlanmaydi va Sotuvchi tomonidan qayta ishlanmaydi; to'lov bank yoki to'lov tizimining himoyalangan sahifasida amalga oshiriladi.

6.7. Rag'batlantiruvchi aksiyalar, alkogol mahsulotlari namunalarini bepul tarqatish va alkogol mahsulotlari savdosini rag'batlantirishning boshqa usullari qo'llanilmaydi.

7. Yetkazib berish va Tovarni topshirish

7.1. Yetkazib berish Toshkent shahri bo'ylab Sotuvchi yoki Millenium Taxi xizmatining jalb qilingan kuryeri tomonidan Xaridor ko'rsatgan manzilga amalga oshiriladi. Yetkazib berish qiymati Buyurtma rasmiylashtirilayotgan paytda amaldagi Millenium Taxi tarifi bo'yicha yo'nalishdan kelib chiqib hisoblanadi va Buyurtma tasdiqlanishidan oldin Xaridorga ko'rsatiladi. Sotuvchi mo'rt yukni xavfsiz tashish talablari va jalb qilingan yetkazib berish xizmati limitlaridan kelib chiqib, bitta Buyurtmaning maksimal vazni yoki hajmiga cheklovlar belgilashga haqli.

7.2. Yetkazib berish muddati Saytning «Yetkazib berish va to'lov» bo'limida ko'rsatiladi va Buyurtma tasdiqlanganda tasdiqlanadi. Agar yetkazib berish muddati shartnomada belgilanmagan bo'lsa, Tovar Xaridor talabi olingandan keyin oqilona muddatda, lekin aksept qabul qilingan paytdan o'ttiz kundan kechiktirmay yetkazib berilishi kerak.

7.3. Saytda Buyurtmalarni rasmiylashtirish va to'lash tunu kun amalga oshiriladi. Tovarni yig'ish, kuryerga topshirish va Xaridorga faktik yetkazib berish faqat Sotuvchining chakana savdo nuqtasi qonunchilikka muvofiq belgilangan ish vaqti doirasida amalga oshiriladi. Bu vaqtdan tashqari rasmiylashtirilgan Buyurtmalar do'konning eng yaqin ruxsat etilgan ish davrida yig'iladi va yetkazib berishga topshiriladi.

7.4. Tovarni yetkazib berish qonunchilik talab qilgan hollarda elektron shaklda rasmiylashtirilgan yuk xati asosida amalga oshiriladi. Tovar bilan bir vaqtda Xaridorga qonunchilikda nazarda tutilgan hujjatlar taqdim etiladi.

7.5. Xaridor Tovarni kelishilgan vaqtda va ko'rsatilgan manzilda qabul qilishi shart. Xaridorga bog'liq holatlar tufayli Tovarni topshirish imkonsiz bo'lsa, takroriy yetkazib berish tomonlar kelishgan shartlarda amalga oshiriladi.

7.6. Tovarning tasodifiy nobud bo'lishi yoki tasodifiy shikastlanishi xavfi Tovar Xaridorga, uning ishonchli shaxsiga yoki Millenium Taxi kuryeriga topshirilgan paytdan Xaridorga o'tadi.

7.7. Tovarni qabul qilishda Xaridor uning to'liqligini, Buyurtmaga mosligini, qadoq butligini va iste'mol xususiyatlari saqlanganini tekshirishga haqli. Tekshiruvni yetkazib beruvchi ishtirokida amalga oshirish tavsiya etiladi.

7.8. Tovar topshirish joyida shikastlanish, Buyurtmaga mos kelmaslik yoki boshqa ko'rinadigan kamchiliklar aniqlansa, Xaridor Tovarni qabul qilishdan bosh tortib, Tovarni almashtirish yoki to'langan summani qaytarishni talab qilishga haqli.

7.9. Shartnoma Tovar Xaridorga, uning ishonchli shaxsiga yoki Millenium Taxi kuryeriga, ushbu Ofertaning 3-bo'limi shartlariga rioya qilingan holda topshirilgan paytdan Sotuvchi tomonidan bajarilgan hisoblanadi.

7.10. Buyurtmani rasmiylashtirib, Xaridor Sotuvchiga Xaridorning manfaatida va uning hisobidan Millenium Taxi orqali yetkazib berishni rasmiylashtirishni topshiradi, Millenium Taxi kuryerini Sotuvchidan Tovarni Xaridor nomidan qabul qilishga vakolatli ishonchli shaxs sifatida belgilaydi hamda hisoblangan yetkazib berish qiymatiga rozilik bildiradi. Millenium Taxi mustaqil yetkazib berish xizmatidir va Sotuvchining xodimi hisoblanmaydi. Yosh tekshiruvi bilan Tovar kuryerga topshirilganidan so'ng Sotuvchi kuryerning keyingi harakatlarini nazorat qilmaydi. Yetkazib berish xizmati o'z aybi bilan yuzaga kelgan kechikish, yo'qotish yoki shikastlanish, shuningdek manzilda Tovarni topshirish tartibini buzish uchun qonunchilikda belgilangan hajmda javob beradi. Ushbu band Sotuvchining Tovar sifati, Buyurtmaning to'g'ri jamlanishi hamda qonunchilikka ko'ra bekor qilinishi yoki cheklanishi mumkin bo'lmagan boshqa majburiyatlari bo'yicha javobgarligini istisno qilmaydi.

8. Tovar kamchiliklari va namunaga mos kelmaslik bo'yicha Xaridor huquqlari

8.1. Sifatsiz Tovar sotilgan Xaridorga, agar kamchiliklar shartnoma tuzilganda kelishilmagan bo'lsa, O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 434-moddasi va «Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi Qonunda nazarda tutilgan huquqlar tegishli bo'ladi. Sifatni tekshirish uchun qadoqni yoki shishani ochish Xaridorni ushbu bandda nazarda tutilgan huquqlardan mahrum qilmaydi.

8.2. Sotuvchi sifatsiz Tovarni yetti kun ichida xuddi shu markadagi Tovarga almashtirishi, qo'shimcha sifat tekshiruvi zarur bo'lsa, talab bildirilgan paytdan yigirma kun ichida almashtirishi shart. Xuddi shu markadagi Tovar bo'lmasa, almashtirish talabi bir oy ichida qanoatlantiriladi, almashtirish imkoni bo'lmasa, shartnoma bekor qilinadi va Xaridorga zarar qoplanadi.

8.3. Agar Tovar Saytda e'lon qilingan namunaga yoki tavsifga mos kelmasa, Xaridor uni almashtirishni yoki to'langan pul summasini qaytarishni talab qilishga haqli.

8.4. Tovar uchun to'langan summa qaytarilganda Sotuvchi Tovar to'liq yoki qisman ishlatilgani, tovar ko'rinishi yo'qolgani yoki boshqa shunga o'xshash holatlar tufayli qiymati pasaygan summani ushlab qolishga haqli emas.

8.5. Vino oziq-ovqat tovari hisoblanadi va lozim sifatdagi holda almashtirilmaydi yoki qaytarilmaydi. Tegishli nooziq-ovqat tovarlari lozim sifatda bo'lsa, qonunchilikda belgilangan shartlar bir vaqtda bajarilgan taqdirda topshirilgan paytdan o'n kun ichida almashtirilishi mumkin.

9. Shartnomani bekor qilish va pul mablag'larini qaytarish

9.1. Xaridor Tovar topshirilgunga qadar, Sotuvchi shartnomani bajarish bo'yicha harakatlar bilan bog'liq zarur xarajatlarini qoplagan holda, shartnomani bajarishdan voz kechishga haqli.

9.2. Shartnoma bekor qilinganda Sotuvchi Xaridorga Tovar qaytariladigan joy haqida xabar beradi. Tovarni qaytarish bilan bog'liq xarajatlarni Sotuvchi ko'taradi.

9.3. To'langan pul summasi to'lov amalga oshirilgan shaklda qaytariladi, agar tomonlar kelishuvida boshqacha nazarda tutilmagan bo'lsa. Pul summasini qaytarish bilan bog'liq xarajatlar Sotuvchi zimmasiga yuklanadi.

9.4. Pul mablag'larini qaytarish muddati Sotuvchi Xaridor talabini olgan kundan va zarur bo'lsa Tovarni olgan kundan boshlab besh ish kunini tashkil etadi.

9.5. 9.4-bandda ko'rsatilgan muddat buzilganda Sotuvchi Xaridorga qaytarilishi lozim bo'lgan summaning bir foizi miqdorida har bir kechiktirilgan kun uchun penya to'laydi. Penya miqdori qaytarilishi lozim bo'lgan summadan oshmasligi kerak.

10. Shaxsga doir ma'lumotlar

10.1. Xaridorning shaxsga doir ma'lumotlari O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni va Saytda joylashtirilgan Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi.

10.2. Buyurtma rasmiylashtirish orqali Xaridor shartnoma tuzish va bajarish, Tovarni yetkazib berish, hisob-kitoblarni amalga oshirish, murojaatlarni ko'rib chiqish va Sotuvchining qonunchilikda belgilangan majburiyatlarini bajarish maqsadida shaxsga doir ma'lumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi. Xaridor Buyurtmani yetkazib berish uchun zarur bo'lgan oluvchining ismi, telefon raqami va yetkazib berish manzili Millenium Taxi xizmatiga berilishiga rozilik bildiradi.

10.3. Agar Sayt faoliyati va shartnomani bajarish uchun zarur bo'lsa, Xaridor shaxsga doir ma'lumotlarini transchegaraviy uzatishga alohida va aniq rozilik beradi. Rozilik qonunchilik va Maxfiylik siyosatida belgilangan tartibda chaqirib olinishi mumkin.

10.4. Sotuvchi shaxsga doir ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlaydi va ularni subyekt roziligisiz yoki boshqa qonuniy asossiz oshkor qilmaydi.

11. Javobgarlik, murojaatlarni ko'rib chiqish va nizolarni hal qilish tartibi

11.1. Tomonlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo'ladi. Zararni qoplash va penya to'lash Sotuvchini majburiyatni natura shaklida bajarishdan ozod qilmaydi.

11.2. Majburiyatlarni bajarmaslik yengib bo'lmaydigan kuch holatlari oqibati bo'lsa, Tomonlar javobgarlikdan ozod qilinadi.

11.3. Murojaat va da'volar 12-bo'limda ko'rsatilgan elektron pochta manzili va telefon orqali Sotuvchiga yuboriladi. Murojaatlar tegishli talab uchun qonunchilikda belgilangan muddatlarda ko'rib chiqiladi. Maxsus muddat belgilanmagan bo'lsa, murojaat olingan kundan boshlab o'n ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.

11.4. Nizolar muzokaralar yo'li bilan, kelishuvga erishilmasa, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda sudda hal qilinadi.

11.5. Shartnomaga O'zbekiston Respublikasi huquqi qo'llaniladi. Shartnoma tuzilgan joy - Sotuvchi joylashgan joy.

12. Sotuvchi rekvizitlari

«Winedepo retail» mas'uliyati cheklangan jamiyati.
STIR: 313 238 082
Pochta manzili: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Damariq MFY, Abdulla Qahhor ko‘chasi, 7-tor ko‘chasi, 2-uy.
Bank rekvizitlari (hisob raqami, bank, MFO, OKED) so'rov bo'yicha taqdim etiladi.

Telefon: +998 99 779 89 29. Elektron pochta manzili: winedepo@winedepo.uz.
Shikoyatlarni qabul qilish tartibi: ko'rsatilgan telefon va elektron pochta manzili orqali.