Помощь
Частые вопросы
Коротко про доставку, оплату, возраст и заказ. Если не нашли ответ — напишите в службу заботы.
Сколько стоит доставка?
По Ташкенту курьером — 30 000 сум. От 500 000 сум — бесплатно. Подробнее: Доставка и оплата.
Когда приедет заказ?
Обычно 1–3 рабочих дня после подтверждения. Мы свяжемся, чтобы уточнить адрес и удобное время.
Как оплатить?
Только безналично: Uzcard, Humo, Visa, Mastercard. Цены в сумах (UZS).
Есть ли возрастное ограничение?
Алкоголь только 21+. Курьер может попросить документ. Без подтверждения возраста заказ не передаётся.
Можно ли забрать заказ самому?
Нет — только курьерская доставка по Ташкенту.
Можно ли вернуть вино?
Алкоголь надлежащего качества возврату не подлежит. При браке или несоответствии заказу — возврат возможен. Порядок: Политика возврата.
Как подобрать вино?
Ответьте на несколько вопросов в Подобрать вино — покажем подходящие варианты. Или напишите службе заботы в Telegram.
Как связаться с вами?
Тел. +998 99 779 89 29
E-mail winedepo@winedepo.uz
Служба заботы: по будням 8:00 — 22:00.
