Политика конфиденциальности

интернет-магазина Wine Depo (winedepo.uz)

Редакция от 16 августа 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) определяет порядок обработки информации, включая персональные данные, в процессе использования физическими лицами сайта winedepo.uz и его сервисов (далее - Сайт).

1.2. Собственником и оператором персональных данных является общество с ограниченной ответственностью (МЧЖ) «Winedepo retail», ИНН (СТИР) 313 238 082, юридический адрес: Республика Узбекистан, город Ташкент, Яккасарайский район, МФЙ Damariq, улица Abdulla Qahhor, 7-tor ko‘chasi, дом 2, почтовый адрес: Республика Узбекистан, город Ташкент, Яккасарайский район, МФЙ Damariq, улица Abdulla Qahhor, 7-tor ko‘chasi, дом 2, телефон: +998 99 779 89 29, адрес электронной почты: winedepo@winedepo.uz (далее - Продавец).

1.3. Пользователь - физическое лицо, использующее Сайт, в том числе Покупатель, оформивший заказ. Термины «Покупатель», «Заказ» и «Товар» используются в значениях, определённых Публичной офертой, размещённой на Сайте.

1.4. Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются настоящей Политикой, а также Законом Республики Узбекистан от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Республики Узбекистан.

1.5. Перед началом использования Сайта Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой. Использование функциональных возможностей Сайта, регистрация аккаунта или оформление Заказа означают принятие Пользователем условий настоящей Политики в действующей редакции.

1.6. Продавец исходит из того, что предоставленные Пользователем данные являются достоверными и актуальными. Риск предоставления недостоверных данных несёт предоставивший их Пользователь. Настоящее положение не затрагивает обязанности Продавца по проверке возраста получателя при передаче Товара, установленной Публичной офертой и законодательством Республики Узбекистан.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. В процессе использования Сайта, регистрации аккаунта и оформления Заказа Продавец обрабатывает следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; ПИНФЛ (при необходимости оформления возврата денежных средств), номер мобильного телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; сведения о Заказе (номер, дата, состав, сумма, статус оплаты).

2.2. Продавец также обрабатывает технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные файлов cookie, информация о действиях Пользователя на Сайте.

2.3. Источником получения персональных данных является сам Пользователь. Персональные данные из иных источников Продавцом не собираются.

2.4. Реквизиты банковских карт (номер, срок действия, CVV) на Сайте не хранятся и Продавцом не обрабатываются. Расчёты осуществляются на защищённой странице банка или платёжной системы.

2.5. Продавец не запрашивает и не собирает сведения о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, а также биометрические и генетические данные Пользователей.

3. Цели и основания обработки персональных данных

3.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях: заключение и исполнение договора розничной купли-продажи; организация доставки Товара по адресу, указанному Покупателем; проведение расчётов через банк или платёжную систему; рассмотрение обращений, запросов и претензий Пользователей; исполнение требований законодательства Республики Узбекистан.

3.2. Обработка персональных данных в целях, не указанных в пункте 3.1 настоящей Политики, осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя.

3.3. Обработка персональных данных осуществляется в следующих случаях: необходимость обработки данных для выполнения договора, стороной которого является Пользователь, или принятия мер по его запросу до заключения такого договора; необходимость обработки данных для исполнения обязательств Продавца, определённых законодательством; согласие Пользователя на обработку его персональных данных - в случаях, когда иные основания не применяются.

4. Уведомление Пользователя

4.1. При включении персональных данных Пользователя в базу персональных данных Продавец уведомляет его о целях обработки персональных данных и о правах, предусмотренных разделом 7 настоящей Политики. Уведомление направляется по указанному Пользователем адресу электронной почты одновременно с подтверждением Заказа или регистрации аккаунта.

4.2. Оформляя Заказ на Сайте, Пользователь считается надлежащим образом уведомленным о передаче его персональных данных третьим лицам (службам доставки, платежным организациям), указанным в п. 5.3 настоящей Политики, для целей исполнения договора купли-продажи. Дополнительное индивидуальное уведомление в данном случае не требуется.

5. Условия обработки и передача данных третьим лицам

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с принципами законности, добросовестности, соответствия объёма и характера обрабатываемых данных заявленным целям их обработки.

5.2. Без согласия Пользователя Продавец не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.

5.3. В целях исполнения договора и обеспечения работы Сайта персональные данные могут передаваться следующим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели: банку или платёжной организации, осуществляющей расчёты; сервису Millenium Taxi, осуществляющему доставку Товара, — имя получателя, номер телефона и адрес доставки; лицам, обеспечивающим техническую работу Сайта и его инфраструктуры.

5.4. Продавец не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

5.5. Сайт функционирует на платформе Shopify. Для обеспечения технической возможности работы интернет-магазина персональные данные Пользователей передаются компании Shopify Inc., зарегистрированной в Канаде, выступающей обработчиком персональных данных по поручению Продавца.

5.6. Канада включена в Перечень иностранных государств, обеспечивающих равноценную защиту персональных данных, утверждённый постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 29 июля 2026 года № 415. Трансграничная передача персональных данных в государства, включённые в указанный Перечень, осуществляется без дополнительных разрешений при принятии мер по предотвращению утечки данных.

5.7. Персональные данные, в отношении которых законодательством Республики Узбекистан установлено обязательное хранение на территории Республики Узбекистан, Продавцом не обрабатываются.

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

6.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также для исполнения требований законодательства Республики Узбекистан. Срок обработки персональных данных не превышает срок, в течение которого действует согласие Пользователя на обработку его персональных данных.

6.2. По достижении целей обработки или по истечении установленного срока персональные данные удаляются или обезличиваются.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право: знать о наличии у Продавца и третьих лиц своих персональных данных и их состав; получать по запросу информацию об обработке персональных данных; получать информацию об условиях предоставления доступа к своим персональным данным; обращаться по вопросам защиты прав и законных интересов в отношении своих персональных данных в уполномоченный государственный орган или суд; дать согласие на обработку своих персональных данных и отозвать такое согласие, кроме случаев, предусмотренных законодательством; дать согласие на распространение своих персональных данных в общедоступных источниках; требовать временного приостановления обработки своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для целей обработки.

7.2. По запросу Пользователя Продавец предоставляет информацию, содержащую: подтверждение факта обработки персональных данных; основания и цели обработки; применяемые способы обработки; наименование и место нахождения Продавца, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым они могут быть раскрыты; состав обрабатываемых персональных данных и источник их получения; сроки обработки и хранения персональных данных; порядок осуществления Пользователем своих прав; информацию об осуществлённой или предполагаемой трансграничной передаче персональных данных.

7.3. Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки данных, если их обработка необходима для выполнения договора или для исполнения обязательств Продавца, определённых законодательством Республики Узбекистан.

7.4. Отзыв согласия и иные обращения по вопросам обработки персональных данных направляются в письменной форме по адресу электронной почты winedepo@winedepo.uz или по почтовому адресу Продавца.

8. Обращения Пользователей

8.1. Запросы и обращения, связанные с обработкой персональных данных, направляются Продавцу по адресу электронной почты winedepo@winedepo.uz или по почтовому адресу Продавца в письменной форме.

8.2. Продавец рассматривает обращение и предоставляет запрошенную информацию в возможно короткий срок. Уведомление об отказе в предоставлении информации направляется Пользователю в письменной форме в течение десяти дней.

8.3. Решение об отказе в предоставлении информации может быть обжаловано Пользователем в уполномоченный государственный орган или суд.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые Сайт запрашивает у браузера Пользователя и которые хранятся на устройстве Пользователя.

9.2. На Сайте используются следующие типы файлов cookie: технические - необходимые для работы Сайта, в том числе для сохранения подтверждения Пользователем достижения совершеннолетнего возраста (21 год) для доступа к сайту и содержимого корзины; аналитические - используемые для сбора обобщённой информации об использовании Сайта.

9.3. Пользователь вправе ограничить использование файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Продавец принимает правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных, обеспечивающие реализацию права Пользователя на защиту от вмешательства в его частную жизнь, целостность и сохранность персональных данных, соблюдение их конфиденциальности и предотвращение незаконной обработки.

10.2. Доступ к персональным данным Пользователей предоставляется работникам и подрядчикам Продавца исключительно в объёме, необходимом для выполнения ими своих служебных обязанностей. Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.

11. Изменение Политики

11.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу со дня, следующего за днём её размещения на Сайте.

11.2. О существенных изменениях настоящей Политики Продавец уведомляет Пользователей, зарегистрировавших аккаунт, по указанному ими адресу электронной почты.

11.3. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.